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网站易用性

编辑:温州诺网网站建设技术有限公司  时间:2013/02/01  字号:
摘要:网站易用性

    用户是网站的核心,而易用性正是指给用户所带来的方便,因此在网站策划时要考虑怎样提高网站的易用性,那么下面来分析一下网站易用性的关键点。

    从概念来说,易用性容易理解,似乎并不是一件复杂的事情,但是从实际的操作上来看,是非常耗费心思而且很细的活,需要相当地投入。

    具体操作的时候,重要的是抓住两点:什么是用户的核心需求?用户怎么使用最方便?

    就第一点来说,核心需求的意思是,在满足用户需求的时候一定要有所抛弃,易用性的第一要义是:首先要学会放弃。有所为而有所不为。比如在设计一个产品的时候,产品策划人员总是有一种倾向,要把所有的功能都完美地呈现给用户,但是从用户的角度看,有些功能可能不是必须的,这些功能的存在其实影响了用户的关注点,影响了用户使用其核心功能。所以,易用性的第一要义是专注,每个页面都要从该页面的核心需求出发,把不需要的功能砍掉。以hao123为例,hao123的易用性非常好。为什么呢?虽然它的页面可以做得更漂亮一点,但是外观的漂亮需要使用图片等元素,可能会影响页面的效率,而很多网站总是把外观的好看放到第一位,其实这是本末倒置。比如有些音乐试听网站在首页显示新歌排行,有一种立即播放的功能,还可以选择连播功能,速度也非常快,用户试听非常方便。而很多音乐网站在有了一些流量之后,则醉心于增加各种功能,比如各种歌手、风格的分类、美图等,其实这些都没有问题,都为用户提供了很好的导航,但是问题出在后续的运营上,比如用户听歌的速度变慢,会直接影响到用户的核心需求。

    所以,要做好产品易用性,就需要对用户的体验有正确的估计,能够发现用户真正想要的是什么。也就是用户的核心需求是什么。这一点看似简单,其实并不容易,需要在实践中不断地体验用户的感受,并提炼出用户的核心需求。

    第二点是,如何让用户最方便的实现自己的核心需求。比如网站的导航要条理清晰,在用户容易发现的位置放入网站的重点内容,网站的设计风格要统一,网站的产品流程尽量傻瓜化,即操作简

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